電話を受けるとき

ドゥカティ川崎として尻手黒川道路沿いのアズーリショールームを

リニューアルオープンしてから10年です。

今もパニガーレとハイパーをお持ちの御馴染み様が

まだSSだったあの頃・・・。

『郁さ~ん、カスタマーセンターに電話したことありますか?』と

聞かれたことがありました。

私はすぐに彼の気持ちが解りました。

彼の一言がとてもありがたかった!

父ちゃん、母ちゃんのお店から変わっていかなきゃ。

あの日から意識して、あまり得意でない電話対応を

変えていったのを思い出します。

今は若いスタッフも増え、教える立場になりました。

あの日の事をスタッフに伝えつつ

カスタマーセンターの方々の様な

お客様のお気持ちをくむことの出来る

対応を心がけていきたいと改めて思います!

ブログ

ドゥカティ川崎のブログを

見てくださっている方々の中には

まだ、ご来店されていない方もいらっしゃるそうです!

『僕の友達がさぁ~、まだ中型なんだけど

ここのブログよく見ているんだよ~♪』と

今日ご来店のお客様が教えてくださいました。

昨日ご試乗の方は、鈴木が接客していたのですが

『ブログ、見てますよ♪』と声を掛けてくださってました。

なんだか嬉しかったです。

また、がんばろう!!とパワーをいただきました。

そして、ぜひドゥカティ川崎を訪れてほしいと思いました。

【BIG MACHINE】に!

皆さんご存知の【BIG MACHINE】に

1199パニガーレS トリコローレの

Long Term インプレッションが始まりました。

ドゥカティ川崎も協力させていただきまして

皆さんが聞いた納車説明あのままが

川村編集長バージョンで掲載されています。

担当はスズキさん!いい感じの紙面を

ぜひ、ご覧になってください♪

教習所に行って来ました!

ドゥカティジャパンからオートバイ雑誌【GOGGLE】に

掲載された特集が、10ページの冊子となって

たくさん送られてきました。

『これは、教習所の方々に見ていただきたい!!』

そんな一心でオリジナルカードも作成しました。

二子玉川のコヤマドライビングスクールでは

先日、担当の多田先生がご来店くださった際

カードとともにお渡しして、すでに置かれていると思います。

早く持って行きたいと思っていた綱島校にも

昨日やっとお願いしてきました。

向ヶ丘自動車学校では、担当の加藤先生といっしょに

2輪のお部屋まで置きに行って来ました。

皆様に手に取っていただけたら嬉しいです。

KANTOモータースクールのご担当の先生にも

連絡して、お伺いする予定です。

免許サポートも10月31日の登録までの

先着350名様となっています。

まずはご相談いただけたらと思います。

連休中に♪

月に1度の火、水の連休に

2階の壁と天井をきれいにしました!

2階に展示中だった車両をすべて移動しての作業で

月曜の夜と今日の朝はとても大変でしたが

きれいになった2階を見ると

『やって良かった!』と思います。

とても上質のドゥカティ川崎の中古車が

より美しく映えています!

から梅雨のおかげで

週末、ハイパーストラーダの試乗車は大好評でした。

私も、はじめてエンジンをかけた時

『わ~~~!かる!』と驚きました。

アクセルを開けたときの軽快感は

いままでの空冷802ccとは、あまりに違うもので

かといって、同じ水冷の848EVOの激しさとも異なる

私にとっては未知の感覚!

皆様にも体感していただきたい。

ハイパーストラーダは引き続きご試乗できます!

ぜひ、ご来店くださいませ~♪

週末に向けて

今日は、土日の納車に向けて

スタッフがラストスパートです。

アイスクリームを持ってきてくれた営業さんが

いつもと違う雰囲気に早々に帰ってしまいました。

社長も私も外回りをかわるがわる行ない

デモ車の準備も完璧です!

ほっとしたとき、お客様が紫陽花寺の帰りに

遊びに来てくれました。

私のお気に入りの紫陽花の画像いただいたのでupです。

心が和むでしょ~♪ 甘いものをいただきながら

まったり出来たひとときでした。

最近嬉しいこと♪

ご来店くださったお客様が、お見えになってから間もなく

免許サポートにご登録くださったり、教習所にご入校されたりと

鈴木と私の教習所体験や、¥80,000のサポートが

皆様にとってお役にたっているのを感じます!

モンスターアニバーサリーモデル

セレブレーションキャンペーンも始まります。

下取価格にプラス¥80,000をのせて販売いたします。

こちらは、すでに大型免許をお持ちの方に

ぜひともご利用いただきたいです!

ご来店お待ちしています。アニバーサリーは渋いです!!

ハイパーモタードのデビューフェア

今週末は待ちに待ったハイパーモタードのフェアです!

ハイパーストラーダの試乗車をご用意して

皆様のお越しをお待ちしています。

車高はM1100EVOと同じ、81cm!とても身近に感じます。

最近、私は車高の話ばかりしていますが

とても気になるところです。

もちろん、水冷821ccのエンジンも興味深い!!

足が付くなら、ぜひ試乗してみたい1台です。

八ヶ岳最高!

昨日はお天気にも恵まれ、25名の大所帯で

450kmもの道のりを楽しく、賑やかに

無事、みんなで帰ってまいりました!

さすがに、昨晩はバタンキューだったのでは?

今日のお仕事、がんばってください!

画像をリアルタイムでメールいただいて、みなさんの楽しそうな笑顔を拝見し

留守番組も安心して待つことがてきました。

本当に、素敵な笑顔でしょ

アフガンといえば、ベーコンエッグカレー!

ベーコン好きの私にはたまりませんが、実ははまだ食べてない~!

いつか、がっつりといただきたいと思っています。